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Por que el tráfico web de mi pagina se ha reducido

Publicado por Juan Ernesto Velásquez en

Por qué el tráfico web de mi pagina se ha reducido

Hemos estado profundizando en distintos aspectos relacionados con las páginas web como una herramienta fundamental para el desarrollo de un negocio. En Anatomía de un a buena página web nos hemos enfocados en distintos temas sobre el asunto. Ahora quisiéramos profundizar sobre el tráfico web, el cual es un dato estratégico para éxito de un espacio web. Partimos así de la interrogante ¿Por qué el tráfico en la web llega a reducirse? ¿qué está detrás de esa dinámica?

Deberíamos comenzar con la definición y consideraciones generales del término en cuestión. El tráfico web son las cantidades de datos recibidos y enviados por visitantes en un site. El indicador que permite medir dicho tráfico son las cantidades de visitas realizadas en un tiempo determinado, convencionalmente se toma el minuto. El tráfico web es una variable determinante que permite saber el nivel de popularidad de una web. Por lo general estos datos se toma en cuenta para hacer el rankeo de los site más reconocido. Así por ejemplo tenemos que google posee 21.000 visitas por minuto, facebook 17.000 , yahoo 12.000  y youtube 11.000 .

Ahora, más allá de las grandes clasificaciones, este dato tiene una gran utilidad en el desarrollo de tu negocio on line, siempre y cuando se profundice en el análisis. Solo a través de una revisión detallada de estas cifras se podrá determinar las razones de una bajada o subida de afluencia de visitantes. Para esto es necesario hacer una clasificación del tráfico para posteriormente precisar de dónde vienen las variaciones.

 

Tipos de tráfico

Directo: se refiere a los visitantes que acceden al site tecleado el URL directo en la barra del navegador

De referencia: aquellas visitas que llegan por un link de tu web proveniente de otros sites. Este tráfico también es llamado referral.

De búsqueda: visitas producto de la utilización de distintos buscadores, es decir, usuarios que estaban buscando algo particular y llegaron a nuestra web a través de SEO. Este grupo lo podemos dividir en dos más:

Orgánicos: en este caso la web aparece en la búsqueda del usuario de forma natural, gratuita.

De pago: la web aparece en la búsqueda debido a algún tipo de campaña pagada tipo Addwords de google.

De campaña: visitas producto del proceso de marketing on line que generan banner en otras páginas web.

 

El análisis de los datos

El poder desglosar tus estadísticas de las cantidades de visitas según estas tipologías va a permitir entender las causas de las disminuciones y aumentos en el tráfico. Una vía para tener acceso a esta información es a través de herramientas como Google Analytic, en donde se obtienen informes detallados de las fuentes de tráfico, además de las duraciones de las visitas, secciones preferidas por los usuarios, palabras claves más utilizadas, otras páginas visitadas, entre otras.

Con estos datos volvemos a nuestra pregunta inicial ¿por qué el tráfico de mi página se ha reducido? la posible respuesta la encontraremos detectando en cuál de los tipos de tráfico la disminución es más pronunciada. Suponiendo que nuestra mayor entrada de usuarios venga por la inversión en algún tipo de campaña, habría que estar muy atento al tráfico de este tipo. Si eventualmente se produce una disminución en esta área hay que revisar las condiciones de negociación de dicha campaña y el desempeño de la misma.

Un ejemplo podría ser el supuesto de una baja en los tráficos de búsqueda. En este caso sería necesario revisar la utilización de las palabras claves en los contenidos web, o el posible cambio de dichas palabras en estos contenidos. Tal situación podría estar afectando la exposición de la página en las búsquedas realizadas por los usuarios.

También en la medida que los contenidos de tu página web propicien la transformación del visitante en cliente, dicho tráfico de búsqueda se va a mantener y se transformará en visitantes regulares a tu espacio. Por lo tanto otra posible causa de disminución sea tu propia capacidad de venta en los contenidos de la página, hay que estar muy atento en relación a este punto. Igualmente es importante estar atento a la calidad de las imágenes utilizadas, éste es un factor que influye la percepción del consumidor.

Otra posible situación que incide en la afluencia de visitantes tiene que ver con la compatibilidad de la página web con los equipos móviles. En la medida que el diseño web sea responsives más usuarios podrán tener acceso, evidentemente esto aumentará el tráfico en cualquiera de sus formas.

Un último factor que sería interesante tocar son las posibles penalizaciones que puedan realizar motores como google a páginas, afectando su tráfico. Es importante tomar en cuenta estas prácticas para evitarlas:

  • Crear enlaces artificiales para potenciar los rankings
  • Exceso de palabras clave para aumentar la relevancia
  • Copiar información de otras web
  • Colocar el pie de página de enlaces que no estén relacionados
  • Utilizar textos ocultos
  • Mantener un contenido al buscador y otro diferente al usuario

Se pudieran plantear muchos otros casos hipotéticos de disminución de tráfico, pero lo importante es saber cuál es la herramienta a utilizar para entender y solventar las irregularidades que se presenten. En este caso nuestra conclusión es que es fundamental el recurrente análisis del tráfico. Estas estadísticas te van a permitir optimizar tu página, te va a ayudar a crear estrategias de marketing y a tener un control en la entrada de visitantes a tu espacio.

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