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La ideas del Kaizen para generar cambios en tu negocio

Publicado por Ana Navarro en

Buena parte de la lógica con que se mueven los distintos ámbitos empresariales, gerenciales y de mercadeo parten de principios filosóficos de otras épocas. Evidentemente estos principios han incidido en diferentes aspectos de la sociedad como la política o la economía. A veces provienen de lugares muy lejanos y se reactivan en tiempos actuales, ofreciendo nuevas visiones e ideas  innovadoras. Un ejemplo de ello es el Kaizen ¿Te gustaría conocer más sobre esta filosofía? En ella encontrarás perspectivas útiles para los que quieren emprender nuevas transformaciones en su negocio.

Filosofía Kaizen

Para entender de forma preliminar sobre esta visión podemos partir de lo etimológico. Kaizen es una palabra de origen japonés, Kai significa cambio y Zen hacía algo mejor, es decir, un cambio para mejorar. El fundador de esta forma de pensamiento es el japonés Masaaki Imai, quien creo en Kaizen Institute en Suiza en 1985. Todo comenzó en la época de la Segunda Guerra Mundial, cuando Japón se vio en la necesidad de transformar su economía agrícola hacía una industrial. En algún momento se preguntaron ¿cómo hacer mejoras en la gestión de calidad de sus productos? ¿Cómo propiciar ese cambio?

Se plantearon entonces una metodología basada en el mejoramiento continuo, diario, tanto individual como social. Para eso debía haber un reto que cumplir diariamente, el cual generaría una mejora. Esta lógica se implementó a nivel empresarial, empezando por prácticas en la alta gerencia y replicándose en el resto del personal. Esto llevaría a un equilibrio en el ambiente laboral y social. Generando beneficios en los grupos de trabajo y los individuos. Un impacto en lo organizacional, pero también en lo personal.

Las 5S del cambio

Esta filosofía plantea una práctica de cambio a nivel empresarial de la cual uno de sus puntos interesantes eran las llamadas 5S. Es decir, 5 actividades que se debían llevar a cabo de forma continua, pero una a la vez. El método consistía en que una vez que se alcanzaba el éxito en una, se pasaba a la siguiente. A continuación cada una de ellas:

  1. Seiri: referida a clasificar y organizar. Se busca determinar cuáles son las cosas útiles en las estaciones de trabajo de la empresa, con el fin de desechar todo aquello que no sea necesario y organizar lo que tiene una utilidad en dicha área.
  2. Seito: en este caso hablamos del orden, pero de un orden que va más allá de la apariencia. Se parte de que cada cosa tiene un lugar determinado. Este orden debe venir posterior a la clasificación.
  3. Seiso: limpieza del área de trabajo y equipos. En concordancia con las anteriores es necesario estar prevenido ante la suciedad y el desorden. Seguramente a través de la limpieza podrías conseguir cosas que no funcionen adecuadamente en la estación de trabajo.
  4. Seiketsu: mantenimiento de la limpieza y el orden. En este caso se busca estandarizar las actividades anteriores para mantener el ambiente laboral en las mejores condiciones. Es un trabajo continuo de los tres primeros principios.
  5. Shitsuke: disciplina. Como última actividad se encuentra la generación del hábito en el camino logrado. Para esto es importante evitar que se rompan los procedimientos anteriores, para ello se pueden establecer normas y tener prácticas de autocontrol en el equipo de trabajo.

El mundo del Kaisen empresarial es bastante amplio y se extiende. Posteriormente estaremos profundizando en sus distintas aristas útiles para el que quiera generar cambios en su negocio.

 

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