CRM Open Source un medio para tener el control de los clientes

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Desde los inicios de los tiempos las empresas se preguntan: ¿porque los clientes existentes se alejan de su compañía? Una parte llega a creer que podría ser por la diferencia de precio que pueden encontrar en otras empresas y otros podrían pensar que el transporte se le ha vuelto complicado a los clientes, pero estas dos opciones son falsas, las personas se alejan de las compañías porque no se les da un seguimiento y al no realizarse esto nunca llegan a sentirse fidelizados con la empresa, por tal razón se dan la tarea de visitar cualquier tienda, local o plaza más cercano sin importar que esta no sea tu empresa.

En base a lo explicado anteriormente NerdCom da una solución para que las empresas obtengan una herramienta para darle ese seguimiento que cada persona espera, pero no le ofrecen. Esto se logra con el Customer Relationship Management (CRM) Open Source el cual ayudará a tener un control de las compras realizadas por tus clientes, asi como un seguimiento para hacerlos sentir importantes en las fechas festivas.

crm-softwareEl Customer Relationship Management nos ayudara a:

1. Incrementar ingresos
2. Segmentar los clientes más rentables
3. Incrementar la fidelidad de tus clientes
4. Incrementar la productividad
5. Incrementar las ventas
6. Reducir costos operacionales

 

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