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Cómo utilizar la web para generar branding

Publicado por Juan Ernesto Velásquez en

¿Qué es el branding? nos referimos a todo aquello que debe realizar una empresa para desarrollar y gestionar su marca. El fin de esto es construir una imagen de marca, a través de la difusión de sus atributos y valores. Esto le permitirá posicionarse en el mercado, ser un referente entre los consumidores. Una de las mejores formas de difundir esa imagen en la actualidad es a través del internet, por lo tanto la web se convierte en un espacio ideal para el branding.

¿Cuáles son los pasos para generar branding?

Antes que nada la marca debe ser un referente visual y semántico de los principios de la empresa. Ese referente es una imagen que va a quedar en la mente del consumidor a través de la interacción comunicacional que tenga con tus productos.

  • Un primer paso es determinar qué es lo que hace tu marca diferente. Es decir, reconocer que es lo que te diferencia de los demás. Qué características particulares tienen tus productos o servicios.
  • Definir tu público objetivo. Es fundamental conocer quienes se pueden interesar en lo que ofreces. Caracterizarlos en términos socio-económicos, determinar sus hábitos y uso, segmentarlos en base a estas características. Una herramienta de mucha utilidad para esto es la técnica de los buyer personas.
  • Investigar el mercado. Es muy importante conocer en que medio te vas a desenvolver, saber cuáles son las características de tu competencia para así tener más claro el factor diferenciador de tus productos o servicios.
  • Crear una personalidad de marca. En base a aquello que te diferencia, es que empiezas a generar una imagen reconocible ante tu población objetivo. Para esto es imprescindible la presencia de un logo, es decir, símbolo, colores y tipografía que represente tu idea.

Ahora, ¿Cómo interviene la web y sus distintas herramientas en este proceso? A través de la interrelación entre marca y consumidor, generando comunicaciones con la personalidad de marca a través de la red.

Presencia de tu marca en el nombre dominio de tu web. Este es un primer aspecto de tu sites que debes tomar en cuenta de forma equilibrada, en base a las consideraciones técnicas para la elección del dominio. Profundiza en este punto.

Crear un diseño web personalizado. Este factor es muy importante en el sentido de que el diseño de tu web debe reflejar la personalidad de tu marca, de manera que los visitantes de tu sites recuerden esa imagen. En relación a este punto deberías indagar las diferencias entre ofertas web gratis vs pagas.

Interacción con los usuarios. Este proceso comunicacional puede realizarse por distintas vías. La meta es hacer conexión con los posibles clientes. Una primera vía es el trabajo regular de networking por redes sociales, contenido para blog, prácticas de GuestBlogging, apoyo con agregadores de noticias y correos electrónicos con estrategias de mercadeo.

Todas estas práctica en su conjunto podrían llevar a una transformación de tu eventual visitante a la web en un cliente estable. Realizar todas estas actividades bajo una estrategia es lo que anteriormente hemos llamado Inbound Marketing. Esta herramienta propiciará el branding en tus productos, una imagen de marca en tus clientes con los valores de tu empresa.

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